Son Güncelleme: 25 Ocak 2025
Hizmet Sağlayıcı
Sipariş Kapında
Teslimat Alanı
Önemli: Yalnızca Hadımköy Mahallesi sınırları içerisinde.
Hizmet Türü
Motorlu kurye taşıma hizmeti — hazır gıda ürünlerinin satıcı firmadan alınarak müşteriye teslim edilmesi.
Teslim Süresi
Sipariş onayı sonrası ortalama 30–45 dakika içerisinde teslimat. Bu süre trafik, hava koşulları, adres doğruluğu veya yoğunluk nedeniyle değişebilir.
Ücret ve Ödeme
- Teslimat hizmeti için ücret sipariş sırasında net olarak gösterilir.
- Ödeme online ya da kapıda ödeme şeklinde yapılabilir.
Adres Uygunluğu
Müşteri tarafından girilen adresin Hadımköy Mahallesi sınırları içinde olması gerekir; aksi hâlde sistem siparişi otomatik iptal edebilir ya da taşıma hizmeti sunmayabilir.
İptal & Değişiklik
- Kurye yola çıkmadan önce: Yapılan iptallerde ücret iade edilir.
- Kurye yola çıktıktan sonra: İptal talepleri için taşıma ücreti iade edilmez.
Gıda Ürünü Sorumluluğu
Önemli: Gıda ürünlerinin kalite, tazelik, hijyen koşulları ve satışı satıcı firmaya aittir. Sipariş Kapında yalnızca taşıma hizmetini sunar.
Teslimat Sürecinde Müşteri Sorumluluğu
- Adres, iletişim bilgileri ve teslim alınabilirlik açısından doğru bilgi vermek müşterinin sorumluluğundadır.
- Müşteri teslimat anında varsa ürünle ilgili gözlemleri kuryeye bildirmelidir.
Mücbir Sebepler
Doğal afet, trafik kazası, ağır hava koşulları veya hizmet/araç altyapı arızası gibi mücbir hâller nedeniyle yaşanan gecikme veya hizmetin gerçekleşmemesi durumunda Sipariş Kapında sorumlu tutulamaz.
İletişim
Her türlü teslimatla ilgili soru-şikâyet için:
- E-posta: siparis@sipariskapinda.com.tr
- WhatsApp Destek: +90 850 307 50 31
- Destek Saatleri: 09:00-23:00
Önemli Notlar
- Hizmet Alanı: Sadece Hadımköy Mahallesi
- Hizmet Türü: Motorlu kurye taşıma hizmeti
- Gıda Sorumluluğu: Satıcı firmalara aittir
- Teslimat Süresi: 30-45 dakika
- İptal Koşulu: Kurye yola çıkmadan önce
- Müşteri Sorumluluğu: Doğru adres ve iletişim bilgileri
Uyarı
Sipariş Kapında sadece taşıma hizmeti sunmaktadır. Gıda ürünlerinin kalitesi, tazeliği ve güvenliği ile ilgili tüm sorumluluk satıcı firmalara aittir.